Envio & Entrega

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Envio & Entrega

O Frete é GRATUITO em seu primeiro pedido, sem valor mínimo para consumir.

Para pedidos subsequentes, o frete é gratuito quando sua encomenda é de US$30 ou mais (após descontos). Pedido abaixo de US$30 será cobrado US$5 de frete. Os custos de envio são convertidos para a moeda local com base na taxa de câmbio do dia.

As taxas de Courier e Entregas Expressas serão calculadas ao finalizar seu pedido.

Alguns produtos, como perfumes e cuidados com os cabelos, requerem manuseio especial devido à sua natureza inflamável e peso pesado. Uma pequena taxa pode ser aplicada quando seu pedido contém fragrâncias ou produtos de cuidado com cabelos. Leia mais

Assim que recebermos o seu pagamento, seu pedido será despachado dentro de 24 horas e você receberá um email de confirmação. Você também pode verificar status do pedido pelo nosso site a qualquer momento.


Prazos aproximados de entrega

Custo* Grandes cidades A maioria dos países Áreas mais remotas É necessária assinatura na entrega?
Encomenda Registrada(Com Assinatura) GRATUITO para pedidos acima US$30 (após descontos)
US$5 para pedidos abaixo de US$30 (após descontos)
4-6 dias 7-10 dias 10-14 dias Sim
Encomenda Normal (Sem Assinatura) Acima de US$30- GRÁTIS
Abaixo de US$30- US$5
10-14 dias 10-14 dias 14-21 dias Não
Pedidos de perfume somente 10% do total do pedido. Pedido máximo de: US$10 7-10 dias 7-10 dias 10-14 dias Sim
Encomenda Expressa US$25 2-3 dias 2-3 dias 2-3 dias Sim
Produtos de Cuidados com os Cabelos Produtos de Cuidados com os Cabelos acima de 250ml será cobrado entre US$2 - US$15 dependendo do tamanho. 7-10 dias 7-10 dias 10-14 dias Sim

*Por favor, note que todos os custos são convertidos para a moeda local com base na taxa de câmbio do dia.


Encomenda Normal

Para Encomenda Registrada (Com Assinatura) você pode receber a encomenda dentro de 4 á 6 dias úteis para as principais cidades e 10 á 14 dias úteis para as áreas mais distantes. Seu pedido pode ser rastreado através do nosso sistema de rastreamento e é necessária uma assinatura para a entrega. Sugerimos que sua encomenda seja enviada para o seu local de trabalho, se não houver ninguém na sua casa para a assinar na hora da entrega.

Caso você não tenha recebido o seu pedido após 14 dias úteis, por favor entre em contato.

Para Encomenda Normal (Sem Assinatura) a maioria das entregas dos pedidos são em 10 á 14 dias úteis, no entanto, pode levar 14 á 21 dias úteis para áreas mais distantes. A assinatura não é necessária para a entrega e o rastreamento não é disponível. Encomendas para endereços militares ou caixas postais devem ser enviados via Encomenda Normal (Sem Assinatura).

Normalmente recomendamos que você envie o seu pedido com a opção de Encomenda Registrada (Com Assinatura).


Sobretaxas Apenas Para Fragrâncias

Nós cobramos US$10 De sobretaxa em pedidos apenas de fragrâncias pois elas são classificadas como 'bens perigosos' pela Regulamentação Aérea Internacional e requer manuseio especial.

Para não ter esta sobretaxa, adicione qualquer item que não seja uma fragrância em seu pedido.

Os custos de envio são convertidos para a moeda local com base na taxa de câmbio do dia.

Sobretaxa de Produtos de Cuidados com os Cabelos

Grandes produtos para o cabelo são considerados "bens pesados", que requerem um manuseio especial, incorrendo em um custo adicional.

A sobretaxa é aplicada a itens de cabelo com 250ml ou mais, como abaixo:

Volume de Produtos de Cuidados com os Cabelos Sobretaxa por Item
Abaixo de 250ml SEM SOBRETAXA
250ml US$2
300ml US$3
400ml US$4
500ml US$5
600ml US$6
700ml US$7
800ml US$8
900ml US$9
1000ml US$10
1100ml US$11
1200ml US$12
1300ml US$13
1400ml US$14
1500ml US$15

*Sobretaxas são convertidas para a moeda local com base na taxa de câmbio do dia


Encomenda Expressa

É importante ressaltar que a maioria das encomendas expressas sofrem atrasos devido a demora na alfândega ou por não haver ninguém disponível para assinar o recebimento.Reembolsamos seus custos extras por atrasos na alfândega, mas não por atrasos devido a falta de assinatura no recebimento.


Para US$25, pedidos via Frete Expresso são entregues em qualquer lugar do mundo entre 2-3 dias. Isto exclui qualquer tempo necessário para o desembaraço aduaneiro, que está fora de nosso controle. Por favor, note que pedidos de fragrância ou aromas de casa não podem ser enviados via frete expresso.

Os custos de envio são convertidos para a moeda local com base na taxa de câmbio do dia.



Courier Delivery with Prepaid VAT

Pedidos enviados para os seguintes países podem ser enviados através de um serviço de correio especial. Isso se aplica somente a pedidos que não contenham fragrâncias e alguns aromas para casa.

List of Countries with Prepaid VAT Courier Delivery
Reino Unido Ireland

Postal Delivery with Prepaid VAT

Orders shipped to the following countries can be shipped using a special postal service.

List of Countries with Prepaid VAT Postal Delivery
Áustria Finlândia Holanda
Bélgica Grécia Polônia
Bulgária Hungria Portugal
Croácia Letônia Romênia
Chipre Lituânia Espanha
República Tcheca Luxemburgo Eslovênia
Estônia Malta

Utilizando este serviço todas as taxas do IVA são pré-pagos e você não precisara pagar nada extra. Isto significa que haverá menos atrasos na aduana e você podera você receber o seu pedido mais rápido.

É recomendável que você use está opção para o envio de presentes desde evitando que o destinatário tenha o inconveniente de ter que pagar taxa de IPI e você pode confirmar a entrega através de nossa página de rasteamento.

Você também terá acesso a um rastreamento mais detalhado da sua encomenda, o que lhe permitira ver a confirmação de da sua encomenda.


IVA, taxas e impostos

Nós enviamos para + de 200 países ao redor do mundo.

Atualmente mais de 90% de todos os nossos pedidos são enviados sem a cobrança de extra de taxa aduaneira especialmente para os Estados Unidos, Austrália e Nova Zelandia.

Se lhe for cobrado algum imposto aduaneiro, nós nos esforçaremos para assistir e cobrir os seu custos alfandegários. Apenas enfatizamos que só fazemos isso como um gesto de boa vontade, uma vez que não temos nenhuma obrigação em fazê-lo.

Para ser reembolsado, retire a sua encomenda pague todos os impostos e mantenha o recibo. Você então pode submeter o seu pedido de reembolso da taxa aduaneira através do nosso site e nós restituiremos o montante pago. Todos os pedidos de reembolso devem ser feitas em até 6 meses a partir da data em que a compra foi feita.

Por favor note que este serviço não está disponível para pedidos enviados para a China, Japão, Nova Zelândia, Austrália, Singapura, Brasil, Argentina, Emirados Árabes Unidos, Omã, Noruega ou Egito.

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